该系列为个人的SEO工作的经验以及知识的总结，不具备系统性，也不全面，也不具备前瞻性，仅包括工作中常用到的知识。所以这里的内容适合作为理解SEO的作用，相对具有实用性。目前的框架会以谷歌的搜索文档资料为大纲，分为：概念、搜索引擎收录和抓取、网页结构、数据监控等。
对于系统性的内容，如果后续有精力则再补充。
关键词是SEO的基础，那搜索意图就是理解关键词的含义，并了解它用处的基础。
什么是搜索意图 （Search Intent）？
顾名思义，搜索意图就是关键词背后用户想要了解的是什么样的内容，想要获取什么样的信息和帮助。我们所看到的关键词的含义，往往只是它的表面，我们还需要继续深挖用户在搜索这个关键词时，还会想知道什么样的信息。我们所要做的，就是找出这样的信息，将他们想要获得的内容和信息展示给用户，让他们信任我们，并愿意给我们下订单。
举一个例子，当看到用户在搜索一个复数的产品词，那他们很有可能会打算找多个产品进行比较，而不是想看到单个产品，这个时候，这个产品词就不应该用在产品页，而是用在分类页上了（这里我说的并不绝对，具体情况具体分析）。
但是搜索意图的影响因素是有很多的，如果要非常具体地去描写搜索意图，那假如一个词每个月有1000个人搜索，那很可能有1000种不同的搜索意图。每个人的预算、性格、时间、地点、家庭环境、当时的心情等都有可能影响到当下的搜索意图。
那为什么我们还能够对这些搜索意图进行分类？是因为我们可以找到每个人搜索意图的相似点，而将那些无伤大雅的细微的搜索意图给剔除，找到最有可能的搜索意图，这样我们就能够有针对性地给这个关键词做内容。
搜索意图的类型
搜索意图的分类中，我会从不同的维度进行分类：
- 从关键词含义上，可分为“品牌词、产品词、信息词、无关词“，
- 从页面类型中，可以分为“首页、分类页、产品页、方案解决页、博客页”等
- 长度上，我会按照“长尾词，非长尾词”进行分类。
在分类时，可以同时从这几个维度进行分类，也不会互相冲突。接下来我会一个个解释：
关键词含义分类
在筛选关键词时，要理解关键词，首先就是翻译关键词来理解它的意思。这样，我们会经常发现这几类词：
- 品牌词：带有某些品牌名，或者某些品牌独有的型号的关键词。比如以手机产品为例，这些词可能有：Apple, Apple Iphone 17, Samsung Phone, Samsung Galaxy Phone等等。用户在搜索这类词是，会想要搜索关于某个品牌的信息、产品、网页等。
- 产品词：某一种产品的泛用叫法，可以是一个产品分类，也可以是具体某个小分类或带明确参数的产品名字。依然用手机为例，这些词可能有：Smart Phone, Student Phone, Black Phone, 6 inch Smart Phone等等。用户在搜索这类词是，可能是想要对比产品、购买产品、了解产品信息、了解产品方案等等。
- 购买词：明确有购买含义或即将触达购买含义的词，比如price，buy，store等。这类词用户所需要的信息需要详细去调研，可能一个包含多个产品以及价格的分类页即可满足用户的需求，也可能需要计算器，或者是一篇文章来告诉读者这类产品的价格范围等等。
- 信息词：指用户想要获取一些问题的答案，可以是简单的是或否的问题，比如带有Is/Are, Can等关键词，也可以是复杂的问题，比如how, why，when等关键词，也可以是想知道一些推荐，如带有Best, Top，reviews的关键词。
- 地点词：包含某些国家、地区、near/nearby等词的关键词。用户一般是要搜索一些当地的信息。
- 无关词：即和你所要研究的关键词或者和你的网站主题无关的关键词。一般最常见的是这几类：成人含义的词、带地点/国家/near的词、关键词相近但实际上是另一个品类的词等等。
页面类型分类
页面类型分类，是指某些关键词适合用于什么样的页面上，即首页、分类页、详情页/产品页、博客页，B端则多一个解决方案页。
要知道这些词适合用于什么样的页面，要把关键词在谷歌上用无痕模式搜索一次，并通过seoquake定位到对应的地区，观察排名前10或20的页面中，排除掉一些社交媒体、论坛等页面，看看什么样的页面最多，那这个关键词就适用于什么页面。
一个关键词并不是只适用于一个类型的页面，它可能同时适合不同的页面。比如一个产品词就可能同时适合分类页和详情页。要决定时，你可以考虑自己网站的业务情况，以及考虑是否有其他词更加适合详情页/产品页，还有排名较前的页面的竞争情况，综合考虑来决定自己的关键词要放在哪个页面里。
按长度分类
按长度分可以分为长尾词和非长尾词。
长尾词是指关键词比较长，有着具体的含义，范围精准的词，比如black running shoes, black man running shoes, blue student running shoes for boys。这些都可以称之为长尾词。而相对于black man running shoes，black running shoes和running shoes、black shoes都可以认为是非长尾词。
根据上面的几个词，其实可以看出，按长度来分类其实并不严谨，或许更偏向于按关键词含义分类；另一方面，长尾词和非长尾词也是相对而言的。
之所以要将长尾词分类出来，有两个原因：
- SEO瞄准的用户群体，是搜索了布局了的关键词的群体。群体庞大，不可能每一个搜同一个关键词的人的搜索意图都是一样的，具体的搜索意图总是受到了各种因素的影响。为了能够筛选出转化率更高的客户，我们就需要让关键词尽可能地精准，涵盖的搜索群体尽可能多的是自己的受众，甚至尽可能多的受众有转化意向。
- 在布局关键词时，基本总会遇到一个页面有过多合适的词，但一个页面并不能够布局这么多词，那么就要有选择性地筛选出合适的词。在布局时，选择长尾词是一种有效并且简单的策略。
其他分类方法
实际上，搜索意图的分类方法并不只是以上几种。比如说，还有一些会找reviews, tools等页面的类型。要做这些词有一定的门槛。
分类方法因人而异，最重要的是能够让你理清楚自己所搜集的关键词。理清楚它的含义，了解它背后的能够帮助你理解业务的搜索意图，方便做好分类，清晰地知道自己筛选出来的关键词对于SEO工作的作用，最后为网站布局关键词打下基础。
Semrush的搜索意图分类不实用（可能有争议）
在搜索意图分类上，我看到不少人（不仅是客户，还有我的一些同事）会用Semrush的方法去做分类。Semrush的分类我自己是不太认可的，因为它没办法清晰地表达出这个关键词在SEO中的作用是什么。因为我认为，在做关键词搜索意图的分类的时候，应当是对我的SEO有指导作用的。
我现在来解释一下我所反对的原因。
Semrush分类的方式是：Navigational 导航词, Commerical 商业词, Information 信息词, Transactional 转化词。具体的分类方法可以看Semrush官方对于搜索意图的解释。这里我简单解释一下：
- Navigationl 导航词：指用户想要找到特定的页面或者网站。比如:facebook login, amazon shippling policy, mamas little battery chicago address, youtube。
- Informational 信息词。这里和我的解释没有太大出入，不解释。
- Commercial 商业词：这里的商业是指，他们还未决定购买，但是需要去了解一下他们打算买的产品或者信息。这些词一般带有品牌性质。比如google analytics alternatives，macbook pro vs macbook air等。
- Transactional 交易词：这里的交易词是指，用户准备购买或者订阅产品时会搜索的关键词。比如：buy Audi TT, Italian Restaurants near me, Zapier promo code等。
读到这里，我们来一个测试：
- 心中默念10秒
- 请说出Semrush所给的搜索意图的分类有哪些？
最后，再来一个测试：
请问商业词和交易词的区别是什么？
如果你能说出来，那以上当我都没有说过。如果你说不出来，那太好了，因为很多人都说不出来，我也答不出来。我曾经问过我的同事一样的问题，大家只是沉默了几秒，然后笑了一声。
Semrush的搜索意图分类方法最大的问题就在于，不能够清晰地将关键词的搜索意图传达出来，或者说不能够很好地运用到实际情况中，实用性比较差。比如说：
- Semrush的分类没有从页面类型出发的，不能够快速、精准地了解关键词应当布局在什么页面上。但布局页面是SEO中基础，但重要且必不可少的一步。
- 商业词、导航词、交易词三者所对应的词基本上都可视为有转化意图的词，如果对这几个分类的概念不清晰，基本上很容易混乱。同时，这些词并非都和网站的主题相关，比如说里面混杂了一些品牌词、地点的词，这些词的使用是有条件的。在使用的时候会非常混乱。
- 导航词基本上是品牌词，在semrush的实际分类中也基本上将品牌词全部归类为导航词，可以说导航词=品牌词，。但是品牌词并不是都不能用，是可以细分的，这个时候用其他的分类要更加实用。比如说当你的网站所用的某些产品会涉及到某个品牌的功能、你在售卖某个品牌的产品、比较产品和品牌等等，这些情况下，其他的分类比起一竿子打死的”品牌词“或”导航词“来得更加实用。（这里语言表达不太好，以后再优化吧）
- Semrush的实际分类中，对不少有转化意图的产品词归为了信息词。
- Semrush的分类或许是根据用户的购买路径来分类的，但实际操作中并不会因为用户的路径就改变太多的内容。
所以，Semrush的搜索意图不实用，它所做的分类也不怎么准确。
知道搜索意图后，如何应用？
当我们理清楚了搜索意图，那么我们就知道关键词是什么类型的关键词，它对应的页面是什么，要做什么样的内容。接下来，我们就会将这些关键词按页面布局，布局好后，根据搜索意图进行内容创作。
比如说，smart phone这个词，首先可以确认它是一个产品词。但是它没有提及其他的内容，那用户可能是需要对比或者查找有什么智能手机，甚至需要一些文章，评价不同的智能手机，看看有什么好的推荐。这个时候，我可能就需要写一个有许多款不同品牌、尺寸、功能的智能手机产品的分类页；或者写一篇关于smart phone recommendation的文章等等。
通过SERP确定搜索意图
谷歌的算法更新总是在以搜索者为中心，提供最好的搜索结果，来维护自己的搜索引擎的地位。因此，以SERP来确定搜索意图是最基本的方式之一。接下来我们通过一个实操的案例来看看如何通过SERP来确定关键词的搜索意图：
案例1
1. 在无痕模式下打开SEOquake。打开扩展程序页面，点进SEOquake详情页，打开“无痕模式下启用“的功能
2. 打开无痕窗口，在SEOquake中选取定位和相应语言，这里我选择America, English为例。
3. 观察不同的位置来尽可能多地了解SEO Keywords这个词下，用户可能想搜索什么信息。首先可以确定的是，由于这个词没有什么限定词，所以这个词的搜索意图会比较宽泛。
1）通过观察下拉搜索框，可以看到一些相关的关键词，能看到搜索这个关键词的，可能都有一些什么人群。
- 正在入门SEO的人 —— youtube, example
- 正在搜集SEO关键词的人 —— tool, generator, list free, google
- 打算做instagram SEO或通过Instagram做SEO的人 —— instagram
- 打算做GEO的人 —— AI
这样，我们就了解到了可能会搜这个词的其中4个人群。
接下来我们接着看其他的位置。
2）首先是AI Overview的位置。这个位置可以理解为Gemini或谷歌的AI所认为的搜索意图是什么。在这个关键词下，我们可以看见谷歌AI总结出了几段解释seo keywords的内容，这些内容都摘自一些权威的SEO相关的网站的博客。那么从GEO的角度来说，我们就要创建关于关键词是什么，并写相关主题的内容了。
3）接下来接着看自然搜索结果（注意，广告是不看的）
首先总结页面的类型：除了reddit以外，整个SERP几乎都是博客页，那可以认为这是一个信息类的大词。然后，再总结一下这些博客页的主题，基本上是如何从0开始调研自己网站的关键词？
4）最后再看看People Also Ask和Things to Know这两个部分。从People Also Ask的问题中可以看出，这些问题一般都是新手去问的，而Things to Know的内容则和一篇完整的教学blog差不多。
那么总结所有位置的内容，可以确认，seo keywords属于信息词，搜索意图是SEO入门人群或想要了解SEO的人，他们想要了解如何调研SEO关键词，文章需要尽可能地完整、全面。当然，这里基本上都是被各种权威网站占据了，如果要做这个关键词，就需要比较独到或者其他方面突出的优势来获得这个关键词的流量了，比如说在内容上添加关于最近火热的GEO的话题，这在下拉搜索栏里可以看见这样的关键词。
这里值得注意的是，在判断搜索意图时，不同位置的信息需要有所侧重。对于SEO这种做自然流量广告的渠道来说，自然搜索位的信息自然是最重要的；如果你是做GEO，那么要尽可能地参考AI Overview所给出的信息。当然，现在SEO也会尽可能地兼顾到GEO，但SEO始终是GEO的基础，还是先做好SEO再考虑GEO。
案例2
接下来我们再看一个产品词，比如比较火热的3D打印机。我们用同样的方法再来看一遍。
1）首先可以确认，3D printer暂且可以认为是一个产品词，并且没有其他的限定，用户的搜索意图可能会比较多样。
2）观察搜索下拉的关键词。这里几乎每个词的主题几乎都不太一样，具体可以自行翻译一下。不但有信息词，还有不同的产品词，品牌词，购买词等等。说明3d printer这个词不能较为精准地描述某一类产品，它可能是这个产品的最大的大词/分类。
3）接下来看自然搜索位的信息。可以看到，里面既有产品页，也有博客页，同时，如果对3D 打印机有一些了解，会发现它还指向了不同类型的3D打印机，这意味着这个词并没有明确的搜索意图。搜索它的人群里，既有犹豫不决的新手，也有围观价格的用户，同时还同时包含了使用不同类型3D打印机的用户。
4）再看看其他的SERP元素。比如popular products等（这里只截取了一个，实际上它给出了3个板块），那意味着有不少的用户有着转化意图。
5）同样不能错过一些问题的板块。这里的问题基本上是购买之前的疑虑，以及对3D打印机新手（几乎不了解3D打印机的新手）的购买指南。
总结来说，这个词并不是一个很好做SEO的词。它的搜索意图非常多样，并没有很突出的其中一个属性，只要你有一个3D打印机的分类页或者相关主题的博客，甚至解决方案页，它就有机会排名，只是难度比较大。但我们可以从它这个词里挖掘到了很多信息，比如3D打印机的购买指南会包括什么样的内容，具体的分类下，不同的打印机之间的区别，以及你的主要竞对可能有哪些等等。可以用作拓展信息、拓展关键词。
AI背景下的搜索意图
（这里表达得不好，意会即可）
搜索意图的含义一直不变，但在AI的背景下有了一丝丝的变化。
如果你注意到，以上所说的内容，我们都会用一个点或者一句话去总结出用户的目的，这样的话是说给自己听的，不是给用户看见的。于是，我们会写相关的段落或提供某些信息来匹配用户的搜索需求。
但是由于用户向AI搜索信息的方式是用大段的文字进行搜索，而大部分的AI作为大语言模型，它也会理解用户的整个段落的方式，来找到与之相匹配的段落。因此更要求我们上下文的相关性以及流畅度。
不过谷歌的算法实际上也一直在往这方面所演变，它逐渐从以前查找关键词的方式，变成理解段落语义的方向发展，与AI给予用户信息的方式殊途同归。
